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同事幫不到忙?做人老細,如何帶同事?

作為上司的你,是否覺得同事們幫不到忙?令你覺得很苦惱?這次跟大家分享「做人上司」如何有效帶領同事工作。

如果你正在帶領一個部門或團隊,卻不肯定自己可以如何令同事投入工作、付出努力.發揮得最好,我建議你先問自己以下5方面的問題。

  1. 你是否了解自己的期望、你是否知道自己要什麼?如果連你自己都未弄清楚,同事根本不會知道要做什麼,又要做到什麼程度。你還要跟同事溝通和解釋清楚,同事才可以向正確的方向去幫你發力。
  2. 你的期望是否合理、你的要求是否可行?如果你定下非常高的目標,你要先提供足夠資源(包括人手、時間和金錢),而且給予同事需要的指引,否則你的同事一樣不可能為你完成任務。
  3. 你是同事工作中的阻力,還是助力?如果你太Micromanage (極小的事都要管)、經常要同事等你作大大小小的決定、要求同事頻密地報告進度…有可能你成為了樽頸位,拖慢同事的工作。意思是,你要避免自己成為障礙物。相反地,你應該作為同事的助力,幫他們移除工作上的其他障礙才對,例如:其他部門不夠合作、客人無理要求、(剛才提到的)提供資源…
  4. 你是否察覺到個別同事的表現失準?你作為領袖,是有責任去了解同事的難題,然後想辦法去處理,務求同事可以有正常的發揮。也會有些情況,你需要調節個別同事的負責範疇,令整個部門或團隊繼續暢順地運作。
  5. 你是否在適當的時候,有給予同事feedback和意見?及時而真誠的對話,才會對同事、對工作有幫助。記着,對不同同事要持平和公道,避免自己不自覺的偏見。而且要把握時間,讚賞工作成績或糾正錯誤。

說到這裏,我希望你可以掌握以上5方面,當你苦惱於同事、團隊或部門的表現,知道是有方法改善的,而且越來越掌握到「做人上司」的心態和技巧。


About the author

Amy Leung

超過20年商界營運及企業管理經驗,涉足廣告及市場推廣、產品設計及採購、人力資源及培訓,實戰於4As廣告公司、IT Startup、上市公司。

創辦 Amy be Career,擔任「職涯服務規劃師 • 事業教練」,提供職涯規劃及諮詢服務,致力將累積的經驗和知識承傳。以1對1或小組型式,提供職業規劃、求職技巧、修改履歷表、面試演習等「搵工、見工、返工、轉工」輔導、教學及培訓。期望幫助職場人士求職、轉職順利!


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