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個人事業,不是個人的事

近年經常會用到「持份者stakeholder」這個稱呼和概念,這次跟大家分享,在我們的事業藍圖(career plan)中的「持份者管理Stakeholder Management」。

很多朋友以為,事業發展是個人的事,其實這個是錯誤看法,因為你選擇做什麼工作,受影響的不只是你一個人,這就是「持份者stakeholder」的概念。以下我會帶領大家思考什麼人是你事業規劃中的「持份者」,然後我會建議大家如何做好這方面的「持份者管理」。

首先,事業規劃中的「持份者」,可能包括你的父母家人,這些不難理解,父母對你有真心的意願,而你的工作又的確會影響到家庭收入。至於其他的「持份者」,可能是對你期望殷切的老師、長輩或好朋友,你的事業發展有可能令他們感到驕傲或失望,這方面是情感上的影響為主。我同意每個人或多或少都要考慮家庭狀況或身邊重要的人的感受,去作事業上的抉擇。

有趣的是,很多人誤以為社交媒體上的觀眾或甚少來往的中學同學也是「持份者」,其實對這些人來說,你加入什麼行業、做什麼工作,對他們並沒有任何影響,這方面我要提醒你,不要盲目為了自己的「社交形象Social Image」或在同學偶然敘舊時互相比較,而過分影響自己的就業選擇。

以上是有可能出現在你事業規劃中的「持份者」,當然也因人而異。只要你能夠界定清楚誰是重要人物、誰是無關痛癢的旁觀者,你自然知道需要有什麼考慮。

接着我就說到如何做好「持份者管理」,當然如果「持份者」完全支持你的決定,或沒有太大意見,你就放心拼搏,做你想做的工作或全力向你的事業方向衝刺。只是,當「持份者」的意見跟你的個人意願不相符的時候,你又可以如何選擇呢,以下有四個策略:

  1. 婉拒「持份者」的意見,盡自己最大努力去溝通,然後堅持自己的方向,做出一番成績去證明自己的選擇沒有錯。
  2. 了解「持份者」的苦心和現實情況,然後調整自己心態,開開心心地接納「持份者」的意見。
  3. 明白「持份者」背後的想法,盡力用其他方法去滿足他們的要求或釋除他們的疑慮。例子:如果父母是擔心家用,你就想辦法兼職或賺取外快,支援家中的開支;如果你尊敬的老師是擔心你的健康,你就要照顧好身子,定期跟他分享自己的狀況,讓他安心。
  4. 想一些雙方都可以接受或妥協的方法。例子:你想做藝術創作,可以選一些有商業價值的項目嗎?你想到外地工作,可以選一些鄰近地區或沒有時差的地方嗎?

以上是「持份者管理」的4大策略。

總結來說,我們需要想清楚什麼人是事業規劃中的「持份者」以及每一位「持份者」的重要性,然後是抱着「避免或減少負面影響」為原則,去維持良好的「持份者關係Stakeholder Relationship」。

希望這次的分享給予你一些啟發,在選擇事業方向時,知道要考慮些什麼和如何處理潛在的衝突。


About the author

Amy Leung

超過20年商界營運及企業管理經驗,涉足廣告及市場推廣、產品設計及採購、人力資源及培訓,實戰於4As廣告公司、IT Startup、上市公司。

創辦 Amy be Career,擔任「職涯服務規劃師 • 事業教練」,提供職涯規劃及諮詢服務,致力將累積的經驗和知識承傳。以1對1或小組型式,提供職業規劃、求職技巧、修改履歷表、面試演習等「搵工、見工、返工、轉工」輔導、教學及培訓。期望幫助職場人士求職、轉職順利!


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